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李彦宏:人工智能的四个核心能力是语音、图像、自然语言理解和用户画像

时期:2021-03-17 01:01 点击数:
本文摘要:本月初召开的百度世界大会上,人工智能话题的探索成为主旋律,百度首席科学家吴恩达在本次大会上回答说:人工智能的影响远远不及100多年前的电力。前几天剑桥大学辩论中心剑桥名家讲堂李彦宏再次强调,人工智能时代已经到来。他指出,在过去的16年里,我们已经从个人电脑互联网时代和移动互联网时代跨越了人工智能时代。李彦宏重点说明了人工智能的四个核心能力,即语音、图像、自然语言解读和用户图像。 由于这些技术,人们用于互联网的方式在沉默中再次发生变化。

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本月初召开的百度世界大会上,人工智能话题的探索成为主旋律,百度首席科学家吴恩达在本次大会上回答说:人工智能的影响远远不及100多年前的电力。前几天剑桥大学辩论中心剑桥名家讲堂李彦宏再次强调,人工智能时代已经到来。他指出,在过去的16年里,我们已经从个人电脑互联网时代和移动互联网时代跨越了人工智能时代。李彦宏重点说明了人工智能的四个核心能力,即语音、图像、自然语言解读和用户图像。

由于这些技术,人们用于互联网的方式在沉默中再次发生变化。当然,李彦宏显然,人工智能转型的某种程度是普通用户的生活,未来的制造业、金融、教育、医疗、旅游、物流等行业都会因为人工智能的这些重要技术而被政治宣传,人工智能也不仅仅是巨头们的盛宴,任何企业都可以利用这些技术提高自己的竞争力。以下是李彦宏在《剑桥名家讲堂》中演说的国史:回到剑桥和大家交流很荣幸,很兴奋。

我也看到这里今天高朋满仓。但是,我回到这里在一定程度上实现了演说,我来找启发和灵感。

就像艾萨克牛顿、查尔斯达尔文和斯蒂芬霍金这些伟人对我的灵感一样。当然,对我的灵感仅次于徐志摩,用力的我回头,就像我轻轻地来了。他的诗句广为流传,在这里和国内都很熟悉。我们都忘了他在剑桥写的诗。

但是,这不是今天的重点。最重要的是,对我来说,最没有启发性的伟人是艾伦·图灵。因为他是现代计算机科学和人工智能的父亲。

因此,剑桥是一所特殊的大学,我个人也很憧憬。据说我在美国呆了8年,利用这个机会在美国纽约州立大学布法罗分校学习过计算机科学硕士学位,然后在华尔街和硅谷工作。1999年,我回国创立了百度。

我指出,在过去的16年里,互联网再次发生了巨大的变化。我们大致经历了互联网的三幕。第一幕是PC互联网时代,霸主约15年,第二幕是所谓的移动互联网时代,快速成长周期只有4、5年,现在我们进入了第三幕,即人工智能时代。每个场景都有自己的特点,所以他们也有不同的递归速度。

例如,我指出了PC互联网时代对软件的快速反应。对我来说,我明显在软件时代茁壮成长。

对于传统公司升级软件一般至少需要6个月,有时需要1、2年。因此,软件行业总是需要6个月的时间来升级软件,但互联网的到来大大改变了这一切。我们不必像1997年那样为互联网公司工作。

那时,我在Infoseek搜索公司工作。我们开始意识到互联网公司和软件公司非常不同,特别是返还效率。

在互联网公司,我们可以不断升级软件,每天升级。升级代码和服务器后,所有用户都可以立即享受这些服务。这与传统软件公司不同。

他们必须发表软件包,6个月后用户可以升级最近的版本。互联网公司不同,可以随时升级服务器和软件。

例如,百度每天多次升级我们的服务,这就是持续大幅度升级。但是,用户可能看不见。搜索引擎本身没有什么变化,每次在搜索栏输出问题都不会显示答案。

追溯到过去16年,我们每天可以多次开展升级软件。这是与传统软件行业不同的地方,为什么很多传统软件公司在互联网时代表现出逊色。这就是PC互联网时代。

大约5年前,我指出世界进入了移动互联网时代,也就是我所说的互联网的第二幕。移动互联网时代的某种程度是不时升级软件,实际上这个时代的软件有可能在3个月、2个月或1个月内升级,时间不同,不规则。因此,移动互联网的胜利法宝是什么?我指出建立自己的生态系统。

但是,为什么在PC领域不是这样呢?因为在PC互联网时代,所有的国际市场都是标准的:协议都是http,标记语言都是html。你只需要意技术本身,其他的已经准备好了。所有的网页都是对外开放的,只要连接网页就能得到所有的内容。但是,移动时代几乎不同。

大量的内容倒入了大量的App,但我们没有好的答案。但是,利用这些应用程序可以做更多的事情,而不仅仅是信息。网页页面都是标准信息,但对于移动语言来说,你甚至可以在自己的手机上进行交易。

为什么我们在PC和移动互联网上有不同的道德?这是因为,特别是对于百度这样的公司,我们必须为人们的搜索市场需求和相当大的交易服务。在PC时代,用户用于百度的产品获取信息。但是,在移动时代,用户的期待更多,自然我们必须做的事情也更多。

当用户输出搜索催促时,百度搜索更具竞争力,用户不仅可以搜索到某些服务信息,还需要购买该服务。不仅可以查询服务信息,还需要预期服务,免职了App和搜索页面之间转化的难度。

这和以前不一样。怎样才能构建这一点呢?这是因为并非所有的App都能统一,所以我们必须自己制作生态系统。因此,我们花了几年时间完成了这些工作。在过去的几年里,我们试图将搜索功能转化为更适应环境移动时代的搜索服务。

最初,我们只是改变搜索界面,使用大窗口、适应环境更快的网络连接和更喜欢的网络费用。但是,这是不够的,必须改变的不仅仅是这些。因此,我们开始在横向细分领域投资,如教育、医疗、汽车、旅游、饮食等最重要的行业。

因此,无论用户想从我们那里得到什么,无论他们输出的关键词是什么,我们都能得到他们拒绝的服务。同时,我们还试图与许多横向领域的巨头建立合作关系,为百度搜索用户获得最佳、最简洁的搜索体验。当然,百度搜索和百度地图。

现在在中国,只要关闭百度地图,就能预料到酒店。你也可以在百度糯米上以优惠价格在淘宝上吃饭。

事实上,当我们在百度地图上推出预期酒店的功能时,我们立即收到了许多订单,其中大多数订单预计是当天的酒店。这和传统酒店有很大的不同。过去,你不会提前几天甚至几周在网上预测。但是,在移动网络时代,人们到达目的地后才关闭百度,所以去找附近的酒店。

在百度地图上搜索后,就下了当天的订单。这是一个相当大的转变。

移动时代不会给我们,也不会给我们这样的互联网公司带来更好的可能性。因此,在过去的几年里,我们不仅推出了许多更适应环境移动时代的搜索App,还与许多横向行业领军企业合作,努力为用户带来最差的O2O体验。消费者要求的是服务,有的服务可以在线,有的必须在线展开。

我们获得的是许多最重要的行业在线服务。从这里可以看出,我们已经依赖标准的网络生态环境,根据自己的市场需求创造新的生态环境。我们要与横向供应商保持良好的合作关系,保证用户能够通过我们的App顺利交易。

以上是第二幕,基于移动时代的互联网发展。但从今年开始,我们走出了新的时代,突破了下一个帷幕。这就是基于人工智能的互联网时代。

在某种程度上,人工智能时代也与PC和移动时代不同。单从搜索键就能看到这一点。现在的搜索框中不仅有摄像头图标,还有一些搜索引擎在底部有麦克风图标。这与之前的版本相差甚远。

因为对大众来说,用声音和照相机传达想法更简单。有了这样的市场需求,我们必须满足。重要的是AI。目前,语音识别的准确性非常低,百度的准确性需要超过97%。

这97%意味着什么?这意味着它的准确性甚至更高。现在语音识别技术已经成熟,不足以应用于许多领域和许多场景。其中最重要的场景之一就是搜索。

当我们从个人电脑时代进入移动时代时,我们逐渐意识到键盘不是表达我们思想的最自然的方式。我们这一代是用笔记本电脑长大的,已经习惯用键盘敲打字,但智能手机登场时,键盘成为屏幕上的虚拟世界键盘,触摸屏应该承担鼠标和键盘的多功能。最初,大家真的这个设计太傻了,很快就不正确了。

但是,当我看着孩子们使用触摸屏时,一切都是自然的。这比传统键盘输出更自然的表现方式是指触摸屏上的页面。但是,移动时代后,声音和照片成为更自然的表现方式。但是,因为人们在学习说话后学会点字,所以要表达思想,用声音传达自然。

以前机器找不到语音信息,所以被迫用于键盘和触摸板输出想传达的信息,但幸运的是人工智能,人们现在可以用语音来表达信息。此外,还有图像识别。

看植物,不告诉什么植物的话,拍照的话,机器就不知道有那个种子。这在某种程度上限于人脸识别。当你看到一个人告诉他是谁,拍照的话,机器就能自动识别。

原因确实是什么?答案还是人工智能。人工智能技术非常简单,不是新的概念,从60年前开始就有人构筑了人工智能这个词,但是在过去的10年里,我们意识到了人工智能的重要性,主要是因为今天的计算能力更强。此外,与过去相比,我们已经享受了更多的数据。

享有大数据和廉价计算能力的人工智能技术现在经常出现在人们的生活中。百度在过去的五六年里投入了很多人工智能技术,尤其是深度自学。

今年9月1日,我们召开了一年一度的百度世界大会。当时,我们发表了百度大脑。那是百度人工智能技术的引擎。

百度大脑涉及到百度特别核心的人工智能能力,明确还包括语音能力、图像能力、自然语言处理能力和用户图像能力。我已经提到了语音能力和图像能力,除此之外,自然语言处理能力也是最重要的们在传达想法时,不仅要告诉他们独特的性格特征,还要告诉他们需要什么。这背后与自然语言处理技术有关。这是一个不同寻常的领域,所以我们减少了用户的图像,因为这也很简单,因为我们有很多大数据。

我们有很多用户的数据,如不道德的数据、搜索的数据、地理位置信息等,所以我们可以很好地解读用户,幸运的是,我们可以满足用户的市场需求。背后的人工智能技术是最重要的,得到了相当大的协助。我们不仅可以加强现有的百度服务,还可以搜索、地图、公告栏等,实质上可以其他开发人员提供很多服务,利用过去5、6年的成果,帮助他们创造自己的优势。

例如,最近我们的销售团队有了新的尝试。许多公司的销售平台人员报酬不低,人员流失率高。所以公司总是要培训新的销售人员,教他们销售技巧,如何和客户聊天。

一般来说,最佳销售人员的业绩是新销售人员的10倍。过去,许多公司只总结了最佳销售人员的销售技巧,让新员工背对背。

因此,新员工需要花很多时间自学并使用这些技能。现在我们开发了了新的系统来协助新的销售员自学。他们给潜在客户打电话时,我们嵌入了语音识别引擎,客户说话通知时,系统不动态识别问题,最佳销售员一般不会问这个问题。这以前是不可能的,但是有了语音识别技术,这是可能的。

这样的新销售人员不需要很长的培训期,他们可以做出和最佳销售一样的业绩。因此,我们可以想象未来的语音识别会对世界各行各业产生什么样的影响。除了语音识别,我们还发现了其他新的可能性。我们有自己的金融服务,网络金融,可以根据图像识别技术识别人们的脸。

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我们可以在几秒钟内完成学生贷款的服务。因为我们可以识别身份证的照片,和那个学生的身份进行决定。这是因为我们有这样的技术能力。

我们也融合了这个能力和广告系统,其中相当大的领域之一是教育。我们对这些解这些培训机构,了解他们的毕业生毕业后的收入水平。我们与这些培训机构合作,向潜在学生发放学生贷款。

培训机构很失望这样的合作,因为他们可以找到更好的学生,赚更多的钱。学生也很失望,因为这意味着他们可以自由选择贷款学校而不依赖他们的储蓄。

我们也不利,因为我们可以赚取贷款利息。这一切归功于技术性的发展,让我们能够评定全部学和潜在学员的信誉。自然语言理解能力也是IT行业的许多趋势。最近,许多公司希望开发虚拟世界助理,以百度为例,我们推出了一个叫做度秘的虚拟世界助理,人们可以用自然语言与它交谈。

可以开玩笑,上司决定酒店,一般要用搜索引擎解决问题,而且看起来更聪明。度秘是我们一年前发表的,之后的每天都在进步,几个月前介绍了篮球奥运会的比赛,结果表现得很好,基本上和人的说明一样好。

今后。我们不会把这种自然语言界面变成新平台,对话就是新平台。

未来,API(应用于接口程序)还需要学习如何使用新的遥控器和键盘。因为人们说话不够。

通过自然语言解读,所有的工作都可以完成。用户图像技术也协助营销等许多行业。

去年6月,传说电影让我们宣传了在中国公开的电影《魔兽》。我们利用自己的用户挖掘技术,更多的人去看电影。

我们把用户分成三组,第一组是这部电影的忠实粉丝,不需要任何宣传也不去看。第二组是犹豫不决的用户。第三组不管怎么宣传都是绝对不会去看这部电影的人。我们的工作是找到和识别这三组用户,变成犹豫不决的用户,让他们去电影院看电影。

我们通过用户画像,找到摇摆不定的用户群,开展营销。我们对这种营销手段的最初期待是提高5%的收益,结果提高了200%。我们非常了解用户,告诉他们是谁,讨厌什么,收益多少,通过这些分析,我们可以做很多事情。

我们现在刚刚开始探索这方面的技术,只和几个外部伙伴展开了尝试。每个行业一旦理解了语音、图片、自然语言解读、用户图片技术的发挥,应用的可能性是无限的。人工智能时代,人人都不受影响,不仅是IT公司,从制造业到金融,从教育到医疗,从旅游到物流等行业都不会面临变革和政治宣传。

我指出,只要你有计划,你就可以利用这些技术来提高你的竞争力。在人工智能时代,我们需要新的想法,我们公司、行业、中国和世界的无限可能性。原始文章允许禁止发布。

下一篇文章发表了注意事项。


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